谷歌难以主导移动支付市场苹果或入局

发布时间：2020-02-11 05:00:19 阅读：次来源：墙贴厂家

导语：美国IT网站eWeek今天撰文称，虽然谷歌本周正式推出的谷歌钱包(Google Wallet)服务被市场寄予厚望，但要真正主导移动支付市场，仍然需要面临很多挑战。

以下为文章全文：

谷歌9月19日发布了谷歌钱包移动支付服务。用户只需要将信用卡信息与谷歌钱包应用绑定，再配合着相应的终端读卡器，即可使用Nexus S手机付费购买产品。谷歌表示，由于不必在钱包中寻找信用卡，因此这一服务将简化购物流程，并增强安全性。

作为首家进军这一市场的大企业，谷歌有望获得先发优势。考虑到移动支付的盈利潜力，谷歌很有可能会通过大举投资巩固市场地位。但现在就说谷歌钱包将主导移动支付市场还为时尚早。事实上，该公司无法占据主导地位的几率仍然很大。理由如下：

1、消费者缺乏了解

不幸的是，无论是对于谷歌还是其他希望在移动支付市场占据一席之地的企业而言，消费者对于这种服务的工作模式都缺乏了解。他们听到了NFC(近场通讯)等很多新词，但却并不了解个中含义。不仅如此，没有一家公司真正向消费者解释这些技术。在消费者完全理解移动支付前，没有任何一家公司能够在这一市场中胜出——谷歌也不例外。

2、NFC手机数量有限

谷歌钱包目前只能兼容Nexus S手机，而这款设备目前也只兼容Sprint的网络，所以该服务仍然无缘多数智能手机用户。谷歌表示，今后将有更多设备兼容谷歌钱包，但在此之前，该服务很难在大众市场打响知名度。

3、合作运营商太少

谷歌9月19日通过官方博客宣布，将面向Sprint用户推出首版谷歌钱包应用。目前为止，Verizon、AT&T和其他运营商均未与谷歌展开合作。有报道称，这些企业都在部署自己的NFC计划，因此他们不太可能在短期内支持谷歌钱包。除非这些运营商也加入到谷歌钱包阵营中，否则该服务很难快速普及。

4、苹果可能杀入移动支付市场

市场普遍认为，苹果将在iPhone 5中内置NFC芯片。倘若果真如此，该设备将支持苹果自家的移动支付服务。这类平台将具备重要的推广效果。毕竟苹果拥有大量用户，而且他们的信用卡信息也都已经被存储在iTunes中。如果能够想方设法将这些优势融入苹果的移动支付服务中，谷歌钱包就会陷入困境。

5、将涌现更多竞争对手

苹果并非唯一一家与谷歌争夺移动支付主导地位的企业。包括PayPal和Visa在内的许多公司都在积极开发自己的移动支付服务，并将与谷歌钱包展开竞争。简而言之，移动支付市场将在未来几年内高度分化，使得任何企业都难以一家独大。

6、变数过多

对于谷歌钱包而言，想要飞速发展并主导移动支付领域要面临太多的变数。首先，手机需要配备NFC芯片，并支持谷歌钱包应用。其次，谷歌需要获取用户的信用卡信息。除此之外，还要获得商家的支持。换句话说，要借助谷歌钱包盈利，还需要迈过许多门槛，但这可能需要数年时间才能达成。

7、目前只支持万事达卡

谷歌在博客中表示，谷歌钱包已经可以支持万事达卡。虽然该公司表示今后的服务还将兼容Discover、美国运通和Visa的信用卡，但目前还无法实现。这将成为谷歌的一大问题。除非获得所有信用卡公司的支持，否则无法主导市场。

8、安全性存疑

信用卡本身已经引发了不少安全担忧，更何况是将信用卡整合到一款无线服务中。在谷歌钱包的安全性得到证明前，消费者肯定会存有疑虑。因此，谷歌钱包很难赢得用户信任。

9、整体推广不佳

目前为止，谷歌尚未对谷歌钱包展开太多推广，而早期的一些营销措施也尚未起到效果。谷歌最近通过一段电视短片展示了谷歌钱包如何帮助消费者解决难题。但该公司仍然需要在这方面加大努力。谷歌钱包目前尚未在移动领域打开知名度，因此需要着力吸引用户关注。

10、行业刚刚起步

移动支付业务才刚刚起步。目前还无法判断未来几年的市场走向、用户喜好以及系统的可靠性和安全性。所以尽管谷歌钱包最终有望占据主导，但现在还需要应对很多未知因素。