公开服务承诺内容打造满意放心医院《新闻》

公开服务承诺内容 打造“满意放心医院”

在今年“万人评百科”新增加的参评单位中，卫生系统是其中的大户。3月16日，市第一人民医院和市第二人民医院在卫生系统率先启动了“万人评百科”活动，向社会进行公开承诺。

市第一人民医院将以“向人民承诺、请人民评议、让人民满意”为主题，以患者满意、群众满意、社会满意为标准，以优质、高效、细节、责任、激情和担当为工作导向，巩固“三甲”医院的成果，着力解决“看病难、看病贵及医疗服务中的不正之风”等突出问题，在医院管理和服务情况、知情告知制度落实情况、执行物价规定及收费情况、专项治理商业贿赂情况上下功夫，力争成为工作最好、作风最实、服务最优、成效最大的“群众满意医院”。

市第二人民医院将在“万人评百科二院勇争先”活动中，打造群众满意的服务环境，营造“以病人为中心”的服务氛围；认真抓好医院各项制度的落实，严格规范诊疗服务行为，进一步加强完善对临床路径工作的管理，加强医疗技术和设备临床应用管理；力求在思想观念上有新转变，改革创新上有新举措，科学发展上有新成效，为民服务上有新行为，达到“市内一流，省内知名”的奋斗目标。

（责任编辑：李冰冰）

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