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走中国特色发展之路SAAS在风雨中前行

发布时间:2020-02-11 05:53:49 阅读: 来源:墙贴厂家

SaaS已经成为软件产业的发展方向之一。SaaS带来了软件商业模式的改变,并且由于软件商业模式的改变,带来了用户应用层面的改变,特别是在企业管理方面,会给用户带来软件应用模式的转变。这些转变将刺激用户对软件应用的新需求,成为软件业发展的一个新动力。 日前,在2009中国国际软件博览会第二届SaaS应用与发展论坛上,政府有关部门官员、国际组织机构代表、行业协会负责人、SaaS相关领域企业代表、业界权威研究机构代表等齐聚一堂,共商SaaS发展大计。 走中国特色发展之路 “SaaS是软件产业发展到现阶段必然的发展方向与趋势。”工业和信息化部软件服务业司副司长陈英表示,SaaS是软件产业发展的重要趋势。未来,信息技术会与人们的工作生活更加息息相关,信息产业也会作为社会的一项基础设施型产业,像电和水一样在全社会得到普及和应用。而软件也会像现在的计算机、交换机一样作为一种信息的基础设施,作为一种软装备发挥作用,从而支撑着SaaS的发展。 在这样的前提下,业界应该坚定信心、抓住机遇,努力走出一条有中国特色的SaaS发展之路。陈英表示,为应对国际金融危机,《电子信息产业调整和振兴规划》提出,将信息服务业的发展作为应对危机的新的经济增长点。这其中,SaaS是非常重要的内容,“所以,我们有信心、有理由把中国的SaaS发展好”。 陈英认为,走出一条中国特色的SaaS发展之路,应该从多个方面努力。一是应该加强对SaaS规律的研究,尽管目前SaaS应用的一些成功案例和发展趋势已经浮出水面,但业界对于SaaS的内涵、经营模式及其所需要的支撑技术研究得还不够透彻,因此应该加强对SaaS规律的研究。 二是加强支撑技术与产品的研究。值得关注的是,业界已经在PC软件发展的架构里看到并从中提炼出操作系统、数据库、中间件以及各种应用支撑的软件和各种应用的系统。在SaaS模式下,是不是也需要有这样一些基础的支撑技术和产品?这些基础的支撑技术和产品是什么?这些问题都需要加强研究。同时,还应该加强部署和开发。 三是加强政策和标准的研究。SaaS作为一个新生的软件业态,其生存环境肯定会有不尽人意的地方,要让SaaS健康发展,必须加强有针对性的政策研究,相关的标准也要加紧推进。 四是加紧SaaS人才的培养,共建SaaS生态圈。致力于SaaS发展的企业和专业人才应该拧成一股绳,共同营造良好的生态与发展环境。 “发展是硬道理。”陈英强调说,SaaS是新生事物,会遇到种种技术制约、人才制约甚至相关政策的束缚,但业界要坚持实事求是的发展态度,沿着创新的思路,综合利用现有的各种政策,争取为SaaS的发展创造一个好的环境。相信在业界的共同努力下,中国SaaS生态环境的建设前景会十分美好。

中国软件行业协会副秘书长许建钢表示,SaaS已经成为软件产业的发展方向之一。SaaS带来了软件商业模式的改变,并且由于软件商业模式的改变,带来了用户应用层面的改变,特别是在企业管理方面,会给用户带来软件应用模式的转变。这些转变将刺激用户对软件应用的新需求,这也是软件业发展的一个新动力。今后,这些新动力将促使软件和电子商务更加融合。相应的,随着SaaS的发展和成熟,这两种业务类型的企业会更加紧密地合作与融合。 插上互联网的翅膀 “对于中国企业来讲,如何在国际金融危机当中规避风险、抓住机会,是每个企业都要讨论的问题。对于中小企业来讲,SaaS所提供的这种软件即服务的按时、按流量计费的模式可能是一剂助推器。”易观国际总裁于扬表示,SaaS能给中小企业带来什么,中小企业到底从SaaS的应用中取得什么样的成绩,能够帮助他们实现什么样的价值,都是值得业界探讨的话题。 “对于SaaS服务提供商而言,SaaS应用有两点非常关键:一是提供什么样的应用服务,二是怎样对应用服务进行推广。”SaaS服务提供商用友伟库网在线事业部产品管理总监彭苏南表示,在SaaS应用服务的产品提供方面,用友伟库网一直在探索。 毫无疑问,中小企业是SaaS的主要客户群,中小企业关注的问题依次是拓展客户、增加收入、获得资金、降低成本、提高员工素质。彭苏南介绍说,用友伟库网从2008年全面转入SaaS运营模式以来,通过对中小企业用户进行持续的跟踪和调研,发现其在经营过程中提得最多的是找商机、找客户。中小企业即使在内部管理和其他方面不做任何投入,在营销方面也会进行相当大的投入。尽管中小企业最关注营销问题,但实际上他们大部分是用传统的营销手段来寻找商机。并且,这部分营销成本比较高,营销的投入效果也难以得到具体的评估和衡量。通过分析中小企业需求,用友伟库网打造了基于互联网通信技术的新型营销平台,以及“客源滚滚”的营销服务,帮助中小企业找商机、找客户。 于扬表示,从易观国际过去10年连续的研究发现,中小企业面临的挑战无外乎四个方面,一是增加收入,二是减少成本,三是提高效率,四是规避风险。74%的企业认为增收是今天企业面临的最大挑战,也是所有经营目标的最重要的体现。 进一步从这四个方面去分析中小企业所面临的困难,易观国际发现,是中小企业本身的管理水准和相关的环节不完善,比如资金流、物流、信息流等方面缺乏管理,才引发了这四方面的挑战。 怎样去解决这些难题?于扬表示,需要强调的是,SaaS是互联网的一种应用模式,必须按照互联网的发展方式来推进,如果以传统的软件发展方式为参照,恐怕达不到规模化成长的目的。这一点,也是企业在推广SaaS的时候需要重点考虑的。

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