国庆7天星城魅力尽展不负长沙城管背后的精心守护【消息】

环卫工人“早5晚11”维护城市洁净美。

国庆长假，长沙市的市政工人们随时待命。

长假无休，深夜行动，守护长沙蓝天白云。

清理共享单车。

长沙市城市管理接处警中心24小时在线，服务市民。

红网时刻10月8日讯（记者 田甜）橘子洲焰火吸引20万人次游客观看，约43万人次游客逛橘子洲……国庆7天长假，长沙接待游客795万人次，长沙国际钢琴公开赛等各类文化艺术活动更是吸引了世界目光，星城展现了无穷魅力。

“干净，美丽，舒适。”这是众多游客对长沙的评价。在这背后是长沙城管的默默守护，他们始终坚守岗位，维护城市洁净美，修复城市伤痕，治理各类乱象，维护市容市貌，确保长沙这座山水洲城“颜值在线”。

敏感区域重点值守 全市各类违法行为大幅减低

集购物餐饮、休闲娱乐、文化旅游于一身的黄兴南路步行商业街，是长沙最繁华的地段之一。天心区城市管理综合执法大队步行街中队中队长谈坚告诉记者，中队三分之二的队员停休，大队也安排了8名队员增援，而自己则几乎每天早八晚十，与数十名协管人员共同进行街面秩序的维护。

国庆期间，全市城管执法队伍坚守岗位，加强了在旅游景区、出入城通道、机场、火车站、长途客运站、地铁站、商业集中区、宾馆、酒店、加油站等人流大、人员聚集等重点敏感区域的值守，重点对乱摆摊担、店外经营、占道停车（含共享单车）、违规促销等影响市容环境和秩序的各类乱象进行了管控治理。

近年来，长沙城管执法力度的强化，使得违法行为大幅度降低。记者从长沙市城管执法局了解到，10月1日至7日，全市共计出动执法队员1180人次，教育整改各类违法行为3008起，相比去年6800多起，少了一半有余。同时，拖离不按规定停放共享单车2200余辆，办理乱吐乱扔、乱设摊点、店外经营、违规户外广告以及渣土违规运输等各类案件203起。

城市修复随叫随到 7天修复人行道2373平方米

国庆长假，长沙市的市政工人们随时待命，针对12345热线及城管120等市民投诉举报便民服务热线转办件，以及影响较大、涉及安全的市政设施损毁问题，迅速反应。

比如雨花区，市政工程管理局“人行道整治组”每天出动60名施工人员、8台施工双排座汽车，分4个大队，8个帮组，对人行道上的侧平石、井盖、隔离柱等设施进行日常巡查、修整，并设立“排水整治组”“道路整治组”，进行清淤疏浚、车行道修整等工作。

10月1日至7日，高新区、内五区市政局共出动人员2737人次，车辆474台次，修复人行道2373平方米，修复车行道1672平方米，疏浚排水管道17075米。

维护城市洁净美 “梳妆打扮”只为市民、游客舒心

国庆期间，环卫工人作为城市的“美容师”，从节前就开始为开展大清洗、大清扫活动，把一个洁净美的城市献给市民、游客。

“我们忙得水都来不及喝一口，就怕街道不干净，小宣传单和烟蒂最难清理，还有就是被人扔到草丛里的串串竹签。”天心区黄兴南路步行街的环卫工人高友成告诉记者，步行街人流量巨大，街道两边数十步便摆放了两个垃圾桶，但半个小时左右，所有垃圾桶就会被填满，环卫工人们需要加班加点，清运垃圾，对街道卫生进行维护，忙得脚不沾地。

国庆长假，长沙市城管执法局加强人力和设备投入，全力落实责任人员、作业车辆，增加环卫清洗清扫频次，重点组织对重点区域、地段进行“大清扫”，对主次干道、支路街巷进行全覆盖清洗清扫和精细化洗扫。

10月1日至7日，全市环卫部门共出动水车2890台次，机扫车1647台次，养护车2514台次，保洁人员共72090人次。

耐心服务 24小时在线通话十余次只为赢得市民理解

节假日，巨大的人流量，带来了巨大的城市管理压力，受车辆占道、店外经营、流动摊贩占道经营等困扰的市民纷纷向一个“人”求助，这个“人”的电话号码是12319。

国庆长假第一天，湘江两岸、橘子洲头可谓人山人海，一场庆祝中华人民共和国成立69周年并致敬改革开放40周年的盛大烟花秀，吸引了游客、市民约20万人次前来观看。

当天，不少市民选择骑共享单车出行，为了更近距离的观赏烟花，橘子洲大桥北匝道附近的非机动车道成为了热门的“停车点”，引来市民投诉。由于湘江沿线值守压力大、共享单车数量较多、交警封桥等原因，这次这个投诉近18个小时才得以解决。

“当情况较特殊时，甚至会通话十余次，几十分钟时间通话来向投诉群众进行解释说明。”接线员曾俊多次和投诉市民联系，通过长时间的耐心沟通取得了对方理解。

国庆节期间，长沙城市管理接处警中心坚持双人双岗、24小时值班。按要求，2小时内处置人员必须反馈处理结果。如果2个小时没有解决，也要有现场情况反馈和下一步的解决方案。

碉堡三国果盘版

西游之路手机版

三国英杰传安卓版